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Podcast🎙️17✨Marion Chevallier spécialiste RH aux HUG : Secrets de recruteur


Voici un article dédié au nouvel épisode du🎙️ podcast Job (R) évolution, avec Marion Chevallier spécialiste RH & recrutement au sein des HUG.


Avec plus de 30 000 candidatures reçues chaque année, Marion donne un aperçu du recrutement dans le domaine hospitalier en ayant à cœur de vous donner un maximum d'astuces concrètes pour vous démarquer dans votre quête pour trouver un emploi.





📣Au programme

✅Quel est son parcours lié au recrutement ?

Son avis sur le recrutement des profils en reconversion professionnelle

✅2 astuces pour rassurer un recruteur

✅3 entretiens marquants qui lui ont beaucoup appris

✅5 conseils pour chercher un emploi

✅Avec plus de 30 000 candidatures par an aux HUG, comment font-ils le 1er tri ?

✅Comment illustrer vos compétences par des expériences ?



Découvrez aussi dans l'épisode :

  • Comment vont évoluer les méthodes de recrutement ?

  • Quels sont ses projets au sein des HUG pour partager les bonnes pratiques ?✨

✨ Quel est son parcours ?


Depuis 15 ans dans les ressources humaines, au début elle ne voulait pas faire de recrutement. Car elle avait peur d'être dans une posture de jugement des candidats qu'elle pouvait rencontrer. Et finalement, lorsqu'elle a découvert cette facette du recrutement. Elle a découvert tout un univers. D'abord RH dans le secteur automobile, industriel de recherche et développement, elle exerce depuis 3 ans dans le monde hospitalier aux HUG. Elle précise qu'elle aussi a été dans une période de recherche d'emploi avec les montagnes russes émotionnelles qui l'accompagnent et cette période lui a donné aussi un autre éclairage en tant que recruteuse.



🌟Son avis sur le recrutement des personnes en reconversion


"Je pense que c'est un recrutement comme un autre. C’est-à-dire que lorsqu'on est dans une posture de recruteur, on a un candidat ou une candidate qui est intéressée par le job qu'on propose.


Peu importe finalement si elle a dix ans d'expérience dans ce rôle ou si c'est une période de reconversion professionnelle. Néanmoins, quand on est recruteur, ça représente toujours un petit risque supplémentaire de parier sur une personne en reconversion professionnelle parce qu'on n'est pas nécessairement assuré ou rassuré sur la capacité qu'a cette personne à occuper ce nouveau métier."


🌟Comment rassurer un recruteur ?


1. Donner du relief à sa candidature par la prise d'information

"Ce qui est essentiel pour le candidat c'est de rassurer le recruteur en étant bien renseigné sur :

  • Qu’est-ce que le job,

  • Quelles sont les compétences demandées ?

On peut :

  • Faire des stages,

  • Appeler des personnes pour comprendre leur réalité quotidienne.

Toute cette prise d'informations donne d'autant plus de relief à la présentation que pourra faire le candidat de son projet de reconversion."


2. Connaître ses compétences transversales


"Un autre aspect qui est aussi très important, qu'on soit reconversion ou non, c'est cette question des compétences transversales. C’est-à-dire qu'on a pu mettre en œuvre une compétence dans un métier, dans un secteur, même dans nos hobbies ou nos activités extraprofessionnelles.


On n'y pense pas nécessairement dans le cadre professionnel, néanmoins ça peut être utile de pouvoir faire ces passerelles côté candidat. Ça va aussi être un moyen pour le recruteur de se dire "ah tiens, oui, effectivement, ça peut être intéressant, on va creuser, on va aller voir un petit peu plus ce qui se passe de ce côté-là".


Finalement, être bien au clair sur qu'est-ce qu'on demande dans le job et de faire ce travail préalable, de pouvoir donner des illustrations très concrètes dans son expérience et même si ce n'est pas dans ce métier-là, je pense que c'est ce qui peut faire la différence sur un profil en reconversion professionnelle.


💡Igaël Derrida, directeur des ressources humaines au sein de la Fondation Saphir en parle de l'importance des loisirs pour faire la différence dans un épisode précédent.



🌟Elle raconte 3 entretiens qui l'ont marqué


Marion raconte 3 entretiens qui l'ont marqué qui lui ont apporté de nombreux apprentissages.


1. Un recrutement qui n'a pas matché

  • Qu’il est aussi possible de faire des erreurs de recrutement ;

  • La période d'essai est une chance pour veiller à ce qu'il y ait un matching entre le candidat, le poste et l'entreprise.

2. Un recrutement par simulation

  • Le rôle du recruteur est aussi de mettre au maximum le candidat à l’aise ;

  • Le débriefing après la simulation permet de faire une autoévaluation des candidats, tout aussi importante si les candidats étaient capables de dire ce qu'ils avaient mal fait pendant la simulation. La capacité à s'en apercevoir l’emporte sur l'erreur.

  • Les observateurs de simulations n'avaient pas accès aux CVs pour éviter d'être influencés.

3. L'impact de la culture en entretien

  • Les réponses brèves d'un candidat peuvent aussi être dues à la culture du candidat.

  • Nous n'avons pas tous les mêmes codes de communication.

  • La richesse de recrutement est aussi de découvrir des personnes et des cultures différentes en posant les questions différemment.

3. L'impact d'un biais de stéréotype

  • Elle a découvert une fois la personne recrutée à un entretien pour un stage, n'était pas une mais un candidat.

  • "On crée des raccourcis dans notre cerveau qui nous aident à aller très vite dans nos quotidiens, mais qui parfois peuvent se révéler injustes ou faux."


🌟Ses 5 conseils pour les personnes en recherche d'emploi



1. Profiter de toutes les interactions pour décrocher une opportunité professionnelle


"On se rend compte qu’on associe souvent le recrutement à l'entretien ou au CV. C'est loin d'être réduit à cette partie-là. Ça ne se joue pas que sur la lecture d'une annonce à laquelle on postule.

Un job, on peut très bien le trouver dans une association, on peut très bien le trouver en échangeant dans la cour de récréation de nos enfants, ou à d'autres moments. Marion Chevallier

"Quand on est candidat, à tout moment, on est dans une posture ou on peut être dans une posture de candidat. Ça peut aussi déclencher des opportunités comme lorsque vous contactez un recruteur, même si vous n'avez pas encore postulé sur un poste, vous êtes dans une posture de candidat. Tout ce que vous pouvez dire ou faire dans ces moments-là, ça reste dans l'esprit du recruteur ou du manager qui est face à vous.


On peut être candidat à tout moment. Marion Chevallier

2. Solliciter un recruteur pour avoir un feedback d'entretien


"Lorsque vous demandez à un recruteur de faire un feedback d'entretien, à partir du moment où il y a une certaine ouverture d'esprit, où il y a un dialogue, ça reste aussi en tête d'un recruteur." Elle donne l'exemple d'une personne qu'elle a contacté pour un autre poste 1 an après avoir fait un feedback d'entretien constructif.

Ce n'est pas parce que vous n’avez pas été retenu aujourd'hui, que demain vous ne le serez pas. Miser sur le long terme, ce n’est pas parce qu'aujourd'hui, ça ne l'a pas fait que demain, ça ne le fera pas. Marion Chevallier

3. Se préparer et s'intéresser


"Comment ?

  • S’aider des listes de questions d’entretien que l’on trouve sur internet pour s’entraîner ;

  • Répondre à toutes les questions ;

  • S'entraîner pour se rassurer ;

  • Réfléchissez à chacune de vos expériences pour illustrer chacune de vos compétences avec des exemples concrets ;

  • Personnaliser le CV et la lettre de motivation par rapport aux postes ;

  • Intéressez-vous à la personne que vous avez en face de vous, qu'est-ce qu'elle recherche pour être précis sur ce que vous pouvez lui offrir.

Quelle est la différence entre un CV et une lettre de motivation ?

  • Le CV est une carte d'identité, elle reflète qui vous êtes et ce que vous avez fait jusqu'à maintenant. Choisissez ce que vous allez mettre prioritairement.

  • Une lettre de motivation est intéressante si vous faites le lien entre votre expérience à vous et l'annonce, c’est-à-dire ce qui est recherché par l'entreprise. Répondre à la question Qu'est-ce que je propose pour ce poste ? et l'illustrer. Dans 70% des cas, les lettres reçues sont standards et pas personnalisées, dans ce cas ça ne sert à rien.


Personnalisez, passez peut-être plus de temps à faire vos candidatures. Faites-en moins, mais faites les mieux. Marion Chevallier

4. Restez qui vous êtes


"Le CV, pour la forme et ce qu'on doit y mettre, il a un certain nombre de règles à respecter. Par contre sur la manière dont vous présentez votre CV, c'est vous ! Donc restez qui vous êtes. Si vous n’êtes pas la personne qui correspond au job, mieux vaut ne pas aller plus loin en fait. C'est quelque chose qui est hyper important. Je sais que ce n’est pas toujours simple à entendre quand on est à la recherche d'une nouvelle opportunité, parce que finalement on a envie aussi de trouver une activité professionnelle. Mais en même temps, à quel prix en fait ?


Marion reprend la citation d'une de ses collègues, Alexandra (merci!) :

Le recrutement c'est un contrat de mariage entre deux parties. Marion Chevallier (reprise d'Alexandra)

5. Se questionner sur votre envie


"Questionnez-vous bien sur ce que vous avez envie, votre motivation d'apporter telle ou telle chose à votre prochain employeur. C'est aussi cette motivation et cette envie qui vous permettra d'apprendre de nouvelles compétences dans votre futur professionnel. Il faut faire un bon mix entre : ce dont on a envie, les compétences qu'on a et ce qu'on sait faire. Vous serez d'autant plus clair sur ce dont vous êtes capable. C'est plus limpide pour nous, et plus agréable."


Quand le besoin de payer ses factures prend le dessus sur l'envie

Je rebondis sur la notion d'envie :

"Cette envie, elle est juste essentielle. Parfois ça peut être aussi la difficulté quand on a besoin d'un travail, car le besoin peut prendre le dessus sur l'envie, c'est un petit peu le chat qui se mord la queue.


C'est dommage parce qu'on multiplie les candidatures, du coup on s'épuise. Il est possible que vu que les candidatures se multiplient, on mette moins de temps et d'énergie sur chaque candidature, donc elles sont moins qualitatives.


Donc on a plein de refus alors que si on en fait moins mais plus qualitatives, cette qualité peut permettre d'avoir un refus mais peut être un refus qui peut permettre d'avoir un feedback. Et tout ça peut vous faire gagner ce fameux marathon de l'emploi, si vous vous accrochez, vous gardez votre motivation.


Mais pour ça, il faut aller chercher où elle est cette motivation. C'est là où l'ikigai et le bilan de compétences aident. Mais au-delà de ces outils, dans votre vie, posez-vous ces questions tout simplement :

  • Qu'est ce qui vous a motivé dans votre vie jusqu'ici ?

  • Qu'est-ce que vous voyez autour de vous qui vous motive ?

  • Et qu'est-ce que vous avez envie de faire toute la journée ?"


🌟Quel est le processus de recrutement des HUG ?


"Aux HUG, chaque année, on reçoit entre 30 000 et 40 000 candidatures sans tri automatisé. Pour faire le premier tri :

  • Il faut être au clair sur ce qu'on cherche ;

  • Respecter les règles de recrutement internes ;

  • Analyser le CV et la lettre de motivation.

Nombre de candidatures reçues par poste :

  • 10 à 30 candidatures pour les postes où on reçoit le moins de candidatures ;

  • 400 candidatures pour les postes les plus prisés.


C’est pour ça qu'il faut être assez percutant dans ce qu'on présente et prioriser ce qu'on y présente. Et le plus on est précis et contextualisé, le mieux ça nous permet de comprendre qui vous êtes et pourquoi vous postulez sur ce poste-là. Marion Chevallier

✨Comment illustrer vos compétences par vos expériences ?


Je rebondis sur l'importance de démontrer ses compétences par des exemples :

"Pour revenir sur le fait d'utiliser des expériences concrètes, on le travaille beaucoup dans les bilans de compétences. Et c'est ce que j'adore dans ma méthodologie. On travaille beaucoup par exemple sur les expériences de vie, mais pas que les expériences de vie professionnelle. On utilise toutes les expériences de vie pour aller en déduire des compétences. Grâce à vos expériences de vie, personnelles comme professionnelles, vous allez découvrir un tas de compétences à proposer. Il suffit d'aller sélectionner la compétence qu'il va falloir trouver et après de trouver l'expérience qui prouve que vous avez mis en place cette compétence, avec si possible des chiffres dans un contexte précis.


La méthodologie STAR dont on a parlé dans des épisodes précédents permet de contextualiser une situation et d'aller démontrer une compétence de manière plus précise."



🍀Merci aux HUG d'avoir autorisé cet enregistrement ! ✨




✨Comment suivre Marion ?


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🎙️Si vous souhaitez écouter le podcast en entier, voici le lien.

 

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J'anime un atelier d'initiation à l'ikigai le 11 mars en présentiel à Genève.

Places limitées à 5 pers.




 


📣Participez aux prochains épisodes du podcast 🎙️ :

Quelle question aimeriez-vous poser aux recruteurs ? J'attends vos réponses en commentaire.



Un grand merci à Marion ! 💖


📅RDV la semaine prochaine pour le prochain épisode du 🎙️podcast Job (R)évolution consacrée à la reconversion professionnelle.




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